尊敬的400客户你好:
2015年中秋、国庆将至,根据国务院办公厅关于2015年节假日安排的通知并结合我司实际情况,现将国庆期间我司放假安排通知如下:
一、放假安排
2015年09月26日(星期六)至2015年09月27日(星期日)休假,共二天,2015年09月28日(礼拜一)正常上班。
2015年10月1日(星期四)至2015年10月7日(星期三)休假,共七天,2015年10月8日(星期四)正常上班。10月10日(星期六)调休上班。
二、放假期间我司将安排值班人员继续为您提供服务,您可以进行查号、占号、故障处理、号码申诉等日常业务咨询与操作。
三、放假期间不接受新开通号码的申请以及代理平台充值操作;为代理商和终端开放3.0平台WEB服务,开放通话详单、来电记录、录音等查询类功能,但不提供修改绑定电话、修改分机、新增绑定电话、编辑呼叫中心功能操作功能,请您提早通知用户续费以及修改绑定电话,并做好通知及解释工作,以免因欠费或余额不足导致400用户业务中断,影响客户使用。
四、在国庆假期期间<10月1日(星期四)到10月7日(星期三)>平台到期号码按照假期号码释放规则,不执行释放操作,在此期间到期号码都将延迟到10月8日(星期四)下午16点统一执行释放操作。
联系电话:40068-10010