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公司申请400电话的妙用

作者: 4006电话 | 来源: 中国联通400电话网 | 发布时间:2013年07月15日
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   无论做什么行业都知道同行太多了,竞争非常激烈。那有没有想到一种更容易引吸客户的方法呢?怎样才能在同行中更能显出自己的优势、证明自己的实力、让客户更加信赖我们?怎么才能让我们前期做的宣传广告长期有效呢?

 


   相信我首先拥有统一客服热线:400免费电话是你最明智的选择。

    随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊了企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。目前,帮助提升形象和更好的为客户服务的400电话被很多中小企业所青睐,市场一片火爆。

 


    大家都知道,400免费电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。

 

    400电话适用于只要认同400业务服务理念懂得如何利用400电话包装自己的企业都可申请如:制造业、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮,媒体等等多种行业。

 


1、选择400业务能给我带来什么利益?

企业为自己的客户提供免费电话服务是先进的服务理念,是企业形象的提升。
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力。
2)与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿(截止2007-9数据)手机用户。
3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。

 

2、客户拔打我的400号码需要支付费用么?
答:在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地 还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。

 

3、400电话适合应用于哪些企业?
只要认同400电话服务理念的企业都可申请,目前以下的行业应用较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。

 

4、400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心。 (即:按发话地选择目的地功能)

 

5、申请400业务是否要增加其它硬件设备?
不需要。我们提供400热线电话的后台应用管理,客户不需要增加任何软硬件投入。

 

6、公司搬迁会影响400号码吗?
不影响。用户只需把400下面绑定管理的号码做相应的改动即可,原400号码不变。

 

7、外地用户拨打400号码前是否要加区号?
不用。用户只要直接拨打400号码即可。

 

8、如用户的业务范围不包括北京地区,能限制北京地区的400来电吗?
可以。400免费电话有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

 

9、用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?
400电话客户在线的管理平台,提供了通话清单的实时查询,可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

 

                                                                               中国联通400电话办理,企业QQ:406810010