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B2C各行业网店纷纷申请400电话

作者: 400电话办理专员 | 来源: 联通400电话申请官网 | 发布时间:2013年07月15日
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     首先B2C就是商家直接面对客户的平台,即商家对消费者,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。

 

使用400能带来以下几点好处 :

 

1、400电话是全国市话收费,让消费者更愿意打电话到你们公司。虽然有时候不是很在乎那点长途,但是感觉还是不一样的。同样两家客户肯定首先打的是有400的这家。这样能更好的为公司带来客户或是潜在客户。

 

 2、400电话能更好的提升公司的形象和实力,一般消费者的眼里拥有400是比较有实力的企业,连打电话都能省钱的商家为什么不选择。

 

3、解决公司电话占线的问题。400可以同时支持多部电话同时接听,电话占线依次转接,客户还客户还可以根据企业语音提示选择所需服务的人员和部门。不用让客户为咨询打888888这个电话,订购打7777777这个电话售后再导航打别的电话。

 

 4、400电话有强大自助管理系统,公司方便结合企业客户关系管理平台。更好统计和管理客户。

 

5、长远发展更有利于企业做好市场调查,例如:咨询什么的多,那个区域的多。便于企业及时的调整市场战略。投诉什么的多,企业能及时做好调整,能让你的企业能及时了解到市场的心声,让企业能立于不败之地。

 

 6、400电话是最便于企业做企业呼叫中心(客户关系管理中心)能更好的结合企业的ERP、CRM等一切企业管理的平台。

 

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